Intel sorun çıkaran işlemcilerin garanti süresini uzattı!

Intel, 13. ve 14. jenerasyon Core masaüstü işlemcilerde yaşanan kararsızlık meseleleri nedeniyle garanti müddetini uzattığını duyurdu. Intel, bu işlemcilerde yaşanan kararsızlık problemlerinin, mikro kod algoritmasından kaynaklanan çok voltaj talepleri nedeniyle meydana geldiğini tespit etti. Pekala Intel problemli işlemciler için garanti müddetini kaç yıl uzattı?

Intel, 13. ve 14. Jenerasyon Core işlemciler için garanti mühletini 2 yıl uzattı

Intel tarafından yapılan açıklamaya nazaran, 13. ve 14. kuşak masaüstü Core içerisinden problemli olan işlemcileri kullanan ve kararsızlık meseleleri yaşayan müşterilere dayanak olmak gayesiyle garanti müddeti uzatıldı. Intel, bu kararıyla müşteri memnuniyetini artırmayı ve yaşanan problemleri bir an evvel çözmeyi planlıyor. Şirketin yaptığı açıklamada, garanti mühletinin mevcut 3 yıldan 5 yıla çıkarıldığı belirtildi.

Intel, problemli işlemcilerde yaşanan kararsızlık meselelerinin, mikro kod algoritmasından kaynaklanan çok voltaj talepleri nedeniyle meydana geldiğini tespit etti. Bu sorun, işlemcinin stabil çalışmasını engelliyor ve kullanıcılara sorun yaşatıyordu. Intel, bu sorunu çözmek için Ağustos ortasında bir mikro kod güncellemesi yayınlayacak. Bu güncelleme, çok voltaj problemini düzeltecek ve işlemcinin daha stabil çalışmasını sağlayacak.

Intel’in bu kararına nazaran, 13. ve 14. kuşak işlemci sahipleri, işlemcilerinde rastgele bir sorun yaşadıklarında bu yeni garanti müddeti kapsamında destek alabilecekler. Intel, bu süreçte değişim kanallarını açık tutacak ve etkilenen tüm kullanıcıların takviye alabilmesini sağlayacak.

Bu yeni garanti düzenlemesi, bilhassa oyun ve yüksek performans gerektiren uygulamalarda yaşanan kararsızlık sıkıntıları için büyük bir rahatlama sağlayacak. Intel’in bu atılımı, müşteri memnuniyetini artıracak kıymetli bir adım olarak bedellendiriliyor.

Kullanıcılar, yaşadıkları meselelerin çözüleceği ve daha yeterli bir takviye alacakları konusunda bir nebze olsun rahatlayabilir. Pekala siz ne düşünüyorsunuz? Intel’in bu atılımı sizce kullanıcı memnuniyetini artıracak mı? Bu tıp problemler yaşadınız mı ve nasıl çözdünüz?