iPhone’un suya dayanıklılığı, pazarlama hilesi mi? Dava açıldı

Apple, uzun yıllardır iPhone modellerinde suya dayanıklılık vadediyor. Lakin yaşanan yeni bir olaya nazaran şirket, sıvı teması yüzünden bozulan iPhone’un garanti dışı kaldığını söyledi. Bu kapsamda şirkete dava açıldı.

iPhone suya dayanıklılığı neden garanti kapsamına girmiyor?

Kanada’da açılan yeni bir dava, Apple’ın su temas eden iPhone’ları tamr etmemesini ele alıyor. Soruşturmaya nazaran teknoloji devi, iPhone’ların su geçirmez olduğunu sav ettiği için su teması kaynaklı tamir masraflarını karşılamak zorunda.

LPC Avocats tarafından açılan dava, bir iPhone kullanıcısının havuz kenarında yaşadığı sorunu ele alıyor. Rapora nazaran kullanıcı, telefonunu Apple’a tamir ettirmeye çalıştığında, sıvı temasından kaynaklanan hasarların garanti kapsamı dışında olduğu cevabını aldı.

Buna nazaran Apple’ın fiyatsız tamiri reddettiği ortaya çıktı. Soruşturma ise Apple’ın kararına karşı çıkarak iPhone’un suya dayanıklılığına yönelik pazarlama hilesini eleştiriyor. Raporda, “Apple, iPhone’un havuza düşüp bir şey olmayacağının reklamını yapıyor, lakin daha sonra sıvı temasını garanti kapsamı dışında bırakıyor” tabirleri kullanıldı.

Dava, Apple’ın sıvı teması unsurunu garanti kurallarından çıkarmasını ve su hasarlı telefonlar için müşterilere ödeme yapmasını talep ediyor. Buna nazaran kullanıcıların 500 dolara kadar tazminat alabileceği belirtildi.

Davacının açıklamasına nazaran sıvı temasıyla ilgili garanti hususu, Apple’ın kendi reklamlarıyla çelişiyor. Bu da tüketiciyi muhafaza maddelerini ihlal ediyor. Argümana nazaran Apple, uzun yıllardır iPhone’ların suya batırılabileceğini belirtiyor, lakin sıvı temasının tamir masraflarını karşılamıyor.