Microsoft’tan Şirketiniz İçin Satış Yapabilen İki Yeni Yapay Zekâ Ajanı: İşte Özellikleri

ABD merkezli teknoloji devi Microsoft’tan yapay zekâ casusları konusunda değerli bir atak geldi. Şirket, iki yeni yapay zekâ casusu duyurdu. “Sales Agent” ve “Sales Chat” olarak isimlendirilen casuslar, kurumsal firmaların işini kolaylaştırmayı başaracak üzere görünüyor. Gelin daima birlikte Microsoft’un yeni yapay zekâ casuslarının yeteneklerine yakından bakalım.

Doğrudan satış temsilcisi olarak isimlendirilen Sales Agent, potansiyel müşterilerin belirlenmesi ve bunların sınıflandırılması üzere süreçlerle çalışmaya başlayacak. Yapay zekâ, ikinci basamakta ise müşterilerle toplantılar planlayabilecek ve kimi durumlarda satışları tamamlayabilecek. Üstelik bu yapay zekâ, müşterilerle görüşme içerisindeyken şirketin bilgi tabanını, fiyatlandırma sayfalarını ve hatta Microsoft 365 e-postalarını inceleyebilecek.

Sales Chat ise daha çok bir yardımcı

Microsoft’un açıklamalarına baktığımız zaman Sales Chat isimli casusun daha pasif ve aslında bir yardımcı olduğunu görüyoruz. Bu yapay zekâ casusu, gerçek satış temsilcilerine müşteri münasebetleri idaresi kayıtları, e-postalar ve toplantı notları üzere bilgilerin özet ve içgörülerini sunuyor. Ayrıyeten satış temsilcileri, bu yapay zekâ ile riskli mutabakatları belirleyebilecek ve toplantılara hazırlık yapabilecekler.

Microsoft tarafından yapılan açıklamalara nazaran yeni yapay zekâ casusları, şimdilik sadece Microsoft 365 Copilot aracılığıyla kullanılabiliyor. Şimdilik sonlu sayıda kurumsal firma tarafından kullanılabilecek casuslar, mayıs ayı prestijiyle genel önizleme sürümü olarak Microsoft 365 Copilot abonelerine sunulacak. Bakalım Microsoft’un yeni yapay zekâ casusları, satış bölümünde nasıl bir tesir yaratacak.